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mercredi 19 septembre 2007

Il n'y a pas de bibliothèque au numéro que vous avez demandé...


...mais il y a un répondeur !

Un grand bravo à la Bibliothèque du Saulcy du SCD de Metz qui, ce vendredi 14 septembre, a réussi magistralement un grand classique, une figure imposée assez difficile dénommée "le répondeur sans issue".
En effet, si on téléphonait ce jour-là pendant les heures d'ouverture au numéro donné sur le site internet de la bibliothèque comme étant celui du standard, on tombait sur un répondeur qui indiquait, dans un premier temps, qu'il fallait appeler un autre numéro si on souhaitait prolonger un prêt de livres et qui détaillait dans un second temps les horaires d'ouverture de la bibliothèque et de ses différentes annexes.
Et ensuite ? Rien ! Enfin si, le message reprenait au début, et continuait en boucle sans jamais transmettre la communication !
Heureusement la personne qui répondait ce matin-là au téléphone au numéro indiqué pour le renouvellement des prêts acceptait de très bonne grâce de transférer l'appel au correspondant recherché !

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